pós-venda
pós-ven·da

sf
Mark Fase posterior à venda de certo produto ou à prestação de determinado serviço que consiste em pesquisa junto ao cliente sobre a qualidade do produto ou do serviço prestado, sua satisfação em relação ao atendimento etc., visando sua fidelização.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARESPl: pós-vendas.
ETIMOLOGIAvoc comp.