know-how
[ˈnəʊ haʊ]

sm
1 Técnica e prática eficientes num processo de produção: A empresa precisa de muito know-how para ser bem-sucedida na extração de petróleo em águas profundas.
2 por ext Saber adquirido com a experiência e a prática: Os anos de prática trabalhando na área já lhe deram o know-how necessário para gerir seu próprio negócio.
ETIMOLOGIAingl.