desapontamento
de·sa·pon·ta·men·to

sm
Sentimento de desânimo ou tristeza diante de surpresa desagradável ou de expectativas malogradas; decepção, desilusão, desaponto: “Por um momento Quintiliano do Vale parece que está à beira do pranto. Sua face revela espanto, desapontamento, tristeza” (EV).
ETIMOLOGIAder de desapontar²+mento, como fr désappointement.